{"id":501,"date":"2026-10-05T22:38:03","date_gmt":"2026-10-05T22:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/lisbonluxuryvillas.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-10-25T15:53:29","modified_gmt":"2026-10-25T15:53:29","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lisbonluxuryvillas.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n

Conditions<\/p>\n

Heure d’arriv\u00e9e \u00e0 partir de 15h00 Heure de d\u00e9part jusqu’\u00e0 10h00<\/p>\n

Termes et conditions<\/p>\n

R\u00e9servation et acompte<\/p>\n

Le montant, pr\u00e9alablement convenu par les deux parties, est exprim\u00e9 en d\u00e9tail dans la confirmation de r\u00e9servation. \u00c0 partir du moment o\u00f9 D’Alma Portuguesa re\u00e7oit le paiement de 50% du montant de la r\u00e9servation, il enverra une confirmation temporaire par e-mail \u00e0 l’adresse e-mail fournie par le CLIENT au moment de la r\u00e9servation. La garantie de r\u00e9servation ne sera pas restitu\u00e9e une fois le paiement effectu\u00e9. Les 50 % restants de la r\u00e9servation doivent \u00eatre pay\u00e9s par le CLIENT jusqu’\u00e0 30 jours avant l’enregistrement en utilisant les diff\u00e9rents modes de paiement dont D’Alma Portuguesa dispose. Une fois la totalit\u00e9 de la r\u00e9servation pay\u00e9e, D’Alma Portuguesa enverra au client la confirmation de la r\u00e9servation d\u00e9finitive par e-mail.<\/p>\n

Le logement est nettoy\u00e9 avant votre arriv\u00e9e. Lors de votre d\u00e9part, vous devez sortir les poubelles et \u00e9teindre les lumi\u00e8res ainsi que la climatisation. Le logement doit \u00eatre laiss\u00e9 dans un \u00e9tat convenable. D\u2019Alma Portuguesa se r\u00e9serve le droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires si le logement n\u2019est pas laiss\u00e9 dans cet \u00e9tat.<\/p>\n

Annulation ou modification<\/p>\n

Il n’y aura aucun remboursement offert pour quelque raison ou p\u00e9riode de temps que ce soit si le client annule son s\u00e9jour ou m\u00eame en cas de non-pr\u00e9sentation.<\/p>\n

Il appartient au Client de communiquer par \u00e9crit \u00e0 l’adresse e-mail mentionn\u00e9e sur la page du contrat, toute date de voyage ou changement, changement du nombre d’occupants ou annulation avant la date d’arriv\u00e9e.<\/p>\n

La demande de changement d’appartement par rapport \u00e0 votre r\u00e9servation confirm\u00e9e est consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation de facto et est soumise aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Changer d’appartement; vous devez faire une nouvelle r\u00e9servation. Ceci est consid\u00e9r\u00e9 comme une nouvelle r\u00e9servation et est soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

CHANGEMENTS PAR LA SOCI\u00c9T\u00c9<\/p>\n

En cas de survenance de situations impr\u00e9visibles non imputables \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, entra\u00eenant la non-occupation du logement, la soci\u00e9t\u00e9 mettra \u00e0 la disposition du client un autre logement de caract\u00e9ristiques \u00e9gales ou sup\u00e9rieures, sans remboursement par l’une ou l’autre des parties.<\/p>\n

proc\u00e9dure d’arriv\u00e9e<\/p>\n

Avant de proc\u00e9der \u00e0 la remise des cl\u00e9s de l\u2019appartement, le CLIENT doit : Pr\u00e9-approuver le montant relatif au d\u00e9p\u00f4t indiqu\u00e9 dans le formulaire de r\u00e9servation via le lien re\u00e7u jusqu\u2019\u00e0 1 semaine avant votre arriv\u00e9e dans votre email. Le but de la caution est d\u2019assurer la restitution de l\u2019appartement et son remplissage dans le m\u00eame \u00e9tat qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. La caution sera restitu\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9, dans un d\u00e9lai de 7 jours apr\u00e8s le d\u00e9part, \u00e0 condition que l\u2019\u00e9tat de l\u2019appartement et de son remplissage soit dans les m\u00eames conditions qu\u2019au moment de la livraison.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lorsque le client r\u00e9serve un appartement, il re\u00e7oit la confirmation de r\u00e9servation par e-mail. Veuillez imprimer une copie de l’e-mail \u00e0 emporter avec vous ; Il a toutes les informations dont le client a besoin \u00e0 l’arriv\u00e9e.
\nLes clients doivent fournir leur heure d’arriv\u00e9e estim\u00e9e lors de la r\u00e9servation, ou 2 jours avant leur date d’arriv\u00e9e, cette information permet de garantir un enregistrement rapide.<\/p>\n

Pendant votre s\u00e9jour<\/p>\n

Le Client est tenu de traiter le logement et tous ses \u00e9quipements avec soin. Toutes les r\u00e8gles et r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques \u00e0 l’h\u00e9bergement et \u00e0 ses environnements doivent \u00eatre respect\u00e9es. En cas de d\u00e9gradation de l’h\u00e9bergement ainsi que des parties communes ou de votre \u00e9quipement, vous devez en informer imm\u00e9diatement D’Alma Portuguesa afin que les r\u00e9parations soient prises en charge dans les plus brefs d\u00e9lais. En cas de dommage pendant le s\u00e9jour, le client est responsable de la survenance et s’engage \u00e0 proc\u00e9der au remplacement du ou des article(s) endommag\u00e9(s) par un autre de m\u00eame ou de m\u00eame valeur. Si la valeur des dommages ou des d\u00e9faillances dans l’appartement\/le logement est sup\u00e9rieure au montant de la garantie, D’alma Portuguesa a l’autorisation expresse du CLIENT de pouvoir facturer le montant n\u00e9cessaire pour justifier les dommages. Tous les draps et serviettes appartiennent \u00e0 D’Alma Portuguesa et leur perte a un co\u00fbt de 20 \u20ac par unit\u00e9. Ces articles sont disponibles \u00e0 l’achat sur demande.<\/p>\n

Ni D’Alma Portuguesa ni le propri\u00e9taire de l’appartement\/du logement ne pourront \u00eatre tenus responsables des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir pendant la dur\u00e9e du s\u00e9jour dans le logement, y compris (mais non exclusivement) : les dommages corporels ou mat\u00e9riels, la perte par incendie, vol ou comportement criminel. D’alma Portuguesa ne sera pas responsable de toute perte ou dommage aux biens de l’INVIT\u00c9. L’INVIT\u00c9 est seul responsable de leur perte ou de leur d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p>\n

D’Alma Portuguesa n’est pas responsable de l’inactivit\u00e9 du service ADSL s’il s’agit de probl\u00e8mes d’op\u00e9rateur. 3) L’INVIT\u00c9 accepte que, en plus de la garantie, D\u00b4Alma Portuguesa puisse facturer au client 50 \u20ac pour chaque jeu de cl\u00e9s perdu ou non rendu et 20 \u20ac pour chaque carte de stationnement, acc\u00e8s \u00e0 l’int\u00e9rieur de la copropri\u00e9t\u00e9 ou ensemble de cl\u00e9s de garage perdues ou non restitu\u00e9es. 4) L’INVIT\u00c9 reconna\u00eet que l’utilisation de l’appartement dans lequel il sera h\u00e9berg\u00e9 est r\u00e9gie par le d\u00e9cret-loi n\u00b0 128\/2014, de novembre 2014, cr\u00e9\u00e9 par le r\u00e9gime juridique r\u00e9gissant l’h\u00e9bergement local.<\/p>\n

 <\/p>\n

L’INVIT\u00c9 et toutes les personnes accompagnant la r\u00e9servation, ainsi que les invit\u00e9s acc\u00e9dant \u00e0 l’appartement, doivent faire attention aux aspects suivants : 1) Respecter les heures de repos des voisins, qui se situent entre 22h et 8h. 2) N’autorisez aucun type de f\u00eate ou de rassemblement de personnes d\u00e9passant la limite d’occupants de l’appartement. En cas de plaintes des voisins concernant la musique forte, les f\u00eates dans la propri\u00e9t\u00e9 ou s’il est n\u00e9cessaire d’appeler la police, D’Alma Portuguesa a le droit d’inviter l’INVIT\u00c9 et les personnes accompagnantes \u00e0 quitter imm\u00e9diatement l’appartement\/la maison. Dans ce cas, le CLIENT n’aura droit \u00e0 aucun remboursement de tout montant contract\u00e9 lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n

Nettoyage<\/p>\n

Le logement est nettoy\u00e9 avant votre arriv\u00e9e. A votre d\u00e9part, il est n\u00e9cessaire de retirer les poubelles et d’\u00e9teindre les lumi\u00e8res et la climatisation ; le logement doit \u00eatre laiss\u00e9 dans un \u00e9tat raisonnable. D\u00b4alma Portuguesa est en droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires si l’h\u00e9bergement n’est pas laiss\u00e9 comme tel.<\/p>\n

Pendant le s\u00e9jour<\/p>\n

L’INVIT\u00c9 doit faciliter l’acc\u00e8s \u00e0 l’appartement \u00e0 D’alma Portuguesa pendant son s\u00e9jour, et doit \u00eatre pr\u00e9alablement inform\u00e9 par D’alma Portuguesa et inform\u00e9 des actions les plus n\u00e9cessaires qui devront \u00eatre effectu\u00e9es avant la fin de la r\u00e9servation, comme pour exemple : une sorte de r\u00e9paration urgente, ou des probl\u00e8mes mentionn\u00e9s par l’INVIT\u00c9 \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’appartement\/du logement.<\/p>\n

D’Alma Portuguesa a le droit d’annuler toute r\u00e9servation, si l’appartement\/maison r\u00e9serv\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9 comme impropre \u00e0 l’occupation en raison de d\u00e9faillances techniques, de catastrophes naturelles, de parasites, d’inondations. De tels cas doivent \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9s au client et se voir proposer un autre h\u00e9bergement ou un remboursement complet. D’Alma Portuguesa ne sera responsable d’aucun autre co\u00fbt pour le client r\u00e9sultant d’une telle annulation.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de la compagnie<\/span><\/strong><\/p>\n

ZENITECONQUISTA MED IMOB LDA<\/span><\/p>\n

NIF : 510 621 937<\/span><\/p>\n

Adresse fiscale : Bairro dos Pescadores n\u00ba 31 <\/span><\/p>\n

Code Postal: 8200-017 Albufeira <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales Conditions Heure d’arriv\u00e9e \u00e0 partir de 15h00 Heure de d\u00e9part jusqu’\u00e0 10h00 Termes et conditions R\u00e9servation et acompte Le montant, pr\u00e9alablement convenu par les deux parties, est exprim\u00e9 en d\u00e9tail dans la confirmation de r\u00e9servation. \u00c0 partir du moment o\u00f9 D’Alma Portuguesa re\u00e7oit le paiement de 50% du montant de la r\u00e9servation, il...","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-501","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions G\u00e9n\u00e9rales | D'Alma Portuguesa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de D\u2019Alma Portuguesa : r\u00e9servations, paiements, annulations, arriv\u00e9e, d\u00e9part et r\u00e8gles de s\u00e9jour.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales | D'Alma Portuguesa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de D\u2019Alma Portuguesa : r\u00e9servations, paiements, annulations, arriv\u00e9e, d\u00e9part et r\u00e8gles de s\u00e9jour.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lisbonluxuryvillas.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"D'Alma Portuguesa\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/dalmaportuguesa\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-25T15:53:29+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"name\":\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales | D'Alma Portuguesa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-05T22:38:03+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-25T15:53:29+00:00\",\"description\":\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de D\u2019Alma Portuguesa : r\u00e9servations, paiements, annulations, arriv\u00e9e, d\u00e9part et r\u00e8gles de s\u00e9jour.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisbonluxuryvillas.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"D'Alma Portuguesa - 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